Episode 617: You've Given a Referral. Now What?
Mark Applebaum 本週與 Dr. Ivan 在Podcast 上分享如何增進給予引薦單的人及接收引薦單的人雙方彼此的信任度,並給予一些小秘訣唷!
🎁給予好引薦單的小祕訣
1. 您的客戶應該要接到一通被引薦的人來電
2. 跟進接收引薦單的人後續的聯絡狀況,並再詢問如何可以再加強這筆引薦單的成交率!
🎁接收引薦單的小祕訣
1. 若您接到引薦單後兩小時內可以回覆客戶電話,會增加這筆訂單成交的機率!
2. 詢問客戶是如何認識給您引薦單的會員,這是一個很好對話的開始!
3. 回覆提供您引薦單的會員,讓他了解引薦後的狀況
4. 如果這次的引薦對您來說並不是一個精準的引薦,先感謝引薦給您這筆訂單的會員,再委婉地說明原因,也許可以再次約一對一深入了解 (您若可以協助此客戶給更適合他的會員,這是更棒的處理方式!)
➡️ 請點連結進入觀看(5分鐘)
https://www.youtube.com/watch?v=Pw_JnWZ0lEo&feature=youtu.be&fbclid=IwAR17UCVGYy64QlqcW-Yvu0buRIUDLMg4-9ZiO9kAQZs4bkucv8Qg9vc7cy0
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